W piątek, 14 sierpnia, ZTM Poznań będzie miał dzień wolny od pracy, ponieważ przypadające w tym roku na sobotę święta Wniebowzięcia Najświętszej Marii Panny i Wojska Polskiego przesuwają dzień wolny na piątek. Nieczynne będą wtedy Punkty i Biura Obsługi Klienta ZTM oraz siedziba przy ulicy Matejki.
Mimo przerwy sprawy można załatwić przez internet: doładowanie tPortmonetki lub zgłoszenie sprawy jest możliwe za pośrednictwem strony ztm.poznan.pl oraz Aplikacji PEKA, w której da się też sprawdzić stan konta, podobnie jak za pomocą czytników w autobusach i tramwajach. Wyjątkiem od zamknięcia jest Punkt Obsługi Klienta w Rokietnicy, który 14 sierpnia będzie pracował normalnie, w odróżnieniu od POK w Tarnowie Podgórnym, który pozostanie nieczynny.