Miasto przypomina, że woda w fontannach krąży w obiegu zamkniętym i ma kontakt z ptakami, zwierzętami oraz różnymi zanieczyszczeniami, a śliska bywa też sama niecka fontanny i jej otoczenie. Wchodzenie do wody grozi poślizgnięciem, skaleczeniem, podrażnieniem skóry lub innymi problemami zdrowotnymi.
Apel kierowany jest przede wszystkim do rodziców i opiekunów, by z fontann korzystać zgodnie z ich przeznaczeniem: podziwiać je, odpoczywać w ich pobliżu, ale nie wchodzić do wody. Ochłody w upalne dni warto szukać w miejscach do tego przeznaczonych, czyli na miejskich kąpieliskach i pływalniach letnich, a także przy kurtynach wodnych i mgławicach, jeśli zostały uruchomione w przestrzeni miasta. Miasto przypomina również o podstawowych zasadach bezpieczeństwa obowiązujących w czasie upałów: warto pić wodę, unikać długiego przebywania w pełnym słońcu oraz zwracać uwagę na dzieci, osoby starsze oraz zwierzęta.